Conditions de service

Bienvenue sur le site MainGirl.

Les présentes Conditions de service encadrent l’utilisation de notre site internet ainsi que l’achat de nos produits. En naviguant sur le site ou en passant commande, vous acceptez les conditions indiquées ci-dessous.

1. Présentation

Le site MainGirl propose à la vente un livre-guide lifestyle au format physique, ainsi que, selon les périodes, des précommandes, offres de lancement ou contenus associés.

Les informations légales de l’entreprise seront indiquées dans les mentions légales du site.

2. Produits

Les produits présentés sur le site sont décrits avec le plus de précision possible : format, nombre de pages, visuels, contenu, caractéristiques principales et disponibilité.

Les photos du produit sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister entre les visuels présentés sur le site et le produit reçu, notamment en raison de la lumière, des couleurs d’écran ou des conditions d’impression.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions de service.

Avant validation, le client est invité à vérifier attentivement les informations de sa commande : produit sélectionné, quantité, adresse de livraison, adresse e-mail et moyen de paiement.

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de l’achat.

4. Annulation de commande

Après validation de la commande, le client dispose d’un délai de 15 minutes pour demander son annulation.

Passé ce délai, la commande peut être transmise à la préparation et ne pourra plus être annulée si elle est déjà en cours de traitement.

Toute demande d’annulation doit être envoyée rapidement au service client avec le numéro de commande concerné.

5. Précommandes

Certains produits peuvent être proposés en précommande avant leur disponibilité officielle.

Lorsqu’un produit est en précommande, la date estimée d’expédition est indiquée sur la page produit ou dans les communications liées à la commande.

En passant une précommande, le client comprend que le produit ne sera pas expédié immédiatement et accepte le délai annoncé.

En cas de modification importante du délai de livraison, les clients concernés seront informés par e-mail.

6. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.

Le paiement est exigible au moment de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au moment du passage en caisse.

La commande est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat.

Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, MainGirl ne pourra être tenue responsable d’un retard, d’une perte ou d’une impossibilité de livraison.

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur, la destination et la période de commande.

8. Retours et droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux achats en ligne, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour être accepté, le livre doit être retourné dans son état d’origine : non utilisé, non abîmé, non annoté, non taché et parfaitement propre.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit reçu défectueux.

Les retours ne seront pas acceptés si le produit ne respecte pas ces conditions.

9. Produit défectueux ou erreur de commande

Si le client reçoit un produit endommagé ou non conforme à sa commande, il doit contacter le service client dans les plus brefs délais.

La demande devra inclure :

• le numéro de commande ;
• une description du problème ;
• des photos du produit et de l’emballage.

Après vérification, une solution adaptée pourra être proposée : remplacement, remboursement ou autre solution selon la situation.

10. Remboursements

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement pourra être refusé si le produit retourné ne respecte pas les conditions indiquées dans la politique de retour.

Les délais de remboursement peuvent varier selon les établissements bancaires.

11. Utilisation du site

Le client s’engage à utiliser le site de manière correcte et conforme à la loi.

Il est interdit d’utiliser le site pour :

• tenter de nuire à son fonctionnement ;
• copier ou détourner son contenu ;
• transmettre de fausses informations ;
• effectuer une utilisation frauduleuse ou abusive.

MainGirl se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d’abus ou d’informations incorrectes.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site MainGirl, notamment les textes, visuels, logos, images, créations graphiques, pages produit et éléments de marque, sont protégés.

Toute reproduction, copie, modification, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

Le livre MainGirl, son contenu, ses textes, ses pages et son univers graphique sont également protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

13. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la navigation, de l’inscription à la newsletter ou du passage de commande sont utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement du site, de la gestion des commandes, de la relation client et, si le client y consent, de l’envoi d’e-mails marketing.

Pour plus d’informations, le client peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

14. Newsletter

En s’inscrivant à la newsletter, le client accepte de recevoir des informations liées à MainGirl : lancement, précommandes, nouveautés, offres, contenus ou actualités.

Le client peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans les e-mails.

15. Responsabilité

MainGirl met tout en œuvre pour fournir des informations claires, fiables et à jour.

Cependant, le site peut contenir des erreurs, interruptions temporaires ou modifications de contenu. MainGirl ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site.

Les conseils présents dans le livre ou sur le site sont fournis à titre informatif et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé, de nutrition, de beauté, de bien-être ou tout autre professionnel qualifié.

16. Modification des Conditions de service

MainGirl se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.

La version applicable est celle disponible sur le site au moment de la commande.

17. Contact

Pour toute question concernant une commande, un retour, un remboursement ou l’utilisation du site, le client peut contacter le service client à l’adresse indiquée sur le site.